2019
¿Qué significa co-crear y co-construir?
En uno de mis últimos artículos mencioné la palabra co-construir para señalar un proceso que se diferencia del proceso en que un terapeuta se posiciona como experto y tiene la última palabra cuando se trata de decidir qué podría hacer una persona para afrontar una situación desafiante.
Co-construir o co-crear es como realmente suena: crear de la mano con otra persona.
Podríamos definir la co-construcción como un proceso creativo social y activo que está basado en la colaboración entre terapeutas y consultantes, que se inicia para generar valor en el proceso.
Co-construir o co-crear es desatar la energía creativa para transformar algo en la experiencia individual y colectiva. Es convertir la conversación en un proceso de creación conjunta.
En los enfoques tradicionales, la investigación y el diseño de la experiencia terapéutica utiliza a un terapeuta que se mueve consultando permanentemente al consultante pero no le da el control creativo sobre las soluciones.
¿Cómo la co-construcción o co-creación puede mejorar la calidad del resultado y la experiencia final de cada consultante?
La creación conjunta (o co-construcción o co-creación, como prefieras llamarlo) es un enfoque alternativo y colaborativo que acerca a terapeuta y consultante conectándolos de forma singular para aumentar la participación directa de cada consultante en todas las decisiones que se tengan que tomar.
La clave para co-crear está en involucrar, trabajar y capacitar a las personas en el diálogo para generar ideas y crear conceptos y situaciones en colaboración.
Co-construir o co-crear es desatar la energía creativa para transformar algo en la experiencia individual y colectiva. Es convertir la conversación en un proceso de creación conjunta.
La creación conjunta tiene una premisa: la voz de cada consultante es central, todo lo que tenga que decir y conozca ocupa un lugar privilegiado en el proceso creativo. Considerar que “el cliente es el experto” significa que es cada consultante quien proporciona información sobre lo que es valioso e importante para ellos.
Desde aquí, entonces, podemos definir la co-construcción/co-creación o creación conjunta como un proceso que reúne a terapeutas y consultantes para trabajar sobre un objetivo compartido para identificar soluciones que brinden a las personas experiencias más útiles en sus propias vidas.
El principal beneficio de la co-creación/co-construcción es la forma en que aumenta la empatía promoviendo la reflexión constructiva y un diálogo dónde las partes involucradas son iguales y trabajan juntas hacia un objetivo compartido.
CONCLUSIÓN
Los procesos de creación conjunta o co-construcción/co-creación son a menudo más eficientes que la indagación e investigación que proponen los enfoques tradicionales. Un proceso de co-construcción motiva a todas las partes a crear soluciones en conjunto combinando esencialmente curiosidad e investigación celebrando el descubrimiento y la creatividad como requisito de un proyecto terapéutico, conduciendo a una toma de decisiones más útil. Realmente diseñamos situaciones en colaboración cuando el proceso trasciende la fórmula tradicional de un profesional experto que toma todas las decisiones del proceso.
